Lección 1, Tema 1
En Progreso

Recursos para enviar con presupuestos

En esta lección aprenderás una técnica sencilla pero muy efectiva para incrementar la tasa de cierre de tus presupuestos: compartir nuestra página de Preguntas Frecuentes (FAQ).

Hemos creado una página web específica para resolver las dudas más habituales que los clientes tienen sobre MicroQuarz®. Este recurso responde, de manera clara y sencilla, todas las preguntas que hemos recopilado a lo largo de los años, como:

• ¿Se limpia fácilmente?
• ¿Cómo se limpia?
• ¿Se fisura o es resistente?
• ¿Cómo se prepara el soporte?
• ¿Es apto para baños o cocinas?
• ¿Qué ventajas tiene frente a otros materiales?

Cuando un cliente no cierra un presupuesto, muchas veces no es por el precio, sino porque le quedan dudas sin resolver. Estas dudas generan inseguridad y frenan la decisión. Compartir la página de FAQ ayuda a:

Aumentar la confianza del cliente: Verán que todas sus inquietudes están cubiertas.
Ahorrar tiempo: No tendrás que explicar una y otra vez los mismos puntos clave.
Mejorar la experiencia del cliente: Ofrecerás un recurso profesional y completo que muestra tu compromiso.

1️⃣ Incluye el enlace en tu correo o mensaje al enviar el presupuesto:

Acompaña el presupuesto con un mensaje como este:

“Hola, [nombre del cliente]. Te adjunto el presupuesto solicitado. Además, te dejo este enlace a nuestra página de Preguntas Frecuentes, donde podrás encontrar información muy útil sobre el producto, su limpieza, resistencia y preparación del soporte. Estoy disponible para cualquier duda adicional. ¡Espero tu respuesta!”

2️⃣ Menciónalo en tus conversaciones: Si hablas con el cliente antes o después de enviar el presupuesto, recuérdales que visiten la página para aclarar cualquier duda.

3️⃣ Haz seguimiento: Luego de compartir el presupuesto y el enlace, verifica si el cliente ha revisado la información y si tiene dudas adicionales.

Encuentra el enlace a la página de Preguntas Frecuentes al final de esta lección. Guárdalo y úsalo en cada presupuesto que envíes.

La seguridad y confianza del cliente son fundamentales para cerrar una venta. Ofrecerles respuestas claras y completas desde el inicio hará que tu propuesta destaque y los anime a aceptar el presupuesto.

Utiliza este recurso en cada interacción y observa cómo mejora tu tasa de cierre. 🚀