Recursos para compartir
Utilizar los Recursos de MicroQuarz para Resolver Dudas de Clientes
En esta lección aprenderás cómo usar de manera efectiva los recursos digitales que tenemos a tu disposición para resolver las dudas más comunes de tus clientes y fomentar la confianza en el producto.
📽️ VÍdeos y Página de Preguntas Frecuentes
Además de la página web que contiene todas las Preguntas Frecuentes sobre MicroQuarz®, también puedes compartir vídeos específicos para responder preguntas puntuales de tus clientes, como:
• ¿Cómo se limpia MicroQuarz®?
• ¿Es resistente a fisuras?
• ¿Qué hacer si hay humedad en el soporte?
Si un cliente tiene una duda específica, no es necesario enviarle toda la página de Preguntas Frecuentes. Puedes copiar y compartir el enlace directo del vídeo relevante. Esto tiene varias ventajas:
• Respuesta clara y directa: El cliente obtiene exactamente la información que necesita.
• Evita confusión: No mareas al cliente con información innecesaria.
• Promueve la curiosidad: Mientras ven un vídeo, tienen la opción de explorar otros relacionados, gracias a los enlaces sugeridos dentro de la página.
📺 Nuestro Canal de YouTube
En el canal de YouTube de MicroQuarz® encontrarás una amplia variedad de recursos que puedes compartir, incluyendo:
• Tutoriales de aplicación.
• Demostraciones de producto.
• Consejos prácticos para instaladores.
Accede al canal y familiarízate con los vídeos para que puedas enviar enlaces de manera ágil y precisa.
📞 Si tienes dudas, cuenta con nosotros
Recuerda que somos un equipo y estamos aquí para apoyarte. Si necesitas ayuda para encontrar un vídeo o no sabes cómo compartir un recurso, llámanos, envíanos un mensaje o escribe tus dudas en nuestros foros de soporte. Te ayudaremos a localizar la información y te proporcionaremos el enlace exacto para compartir con tu cliente.
💡 Clave del Éxito
Compartir vídeos y recursos específicos no solo ayuda a resolver las dudas del cliente, sino que también demuestra profesionalismo y conocimiento del producto. Utiliza esta herramienta para fortalecer la confianza de tus clientes y aumentar tus ventas. 🚀